Rechtliches
Rückerstattung
Stand: 20. Oktober 2026
Kurz gesagt
- Innert 14 Tagen nach jeder Zahlung eines Abos bekommt ihr das Geld voll zurück, ohne Angabe von Gründen.
- Ihr verlangt die Rückerstattung über paddle.net oder per E-Mail an info@pcm-vision.com.
- Das Geld geht auf dieselbe Zahlungsart zurück. Das Abo endet sofort, eure Firma und euer Team bleiben.
- Der Plan Gratis kostet nichts; da gibt es auch nichts zurückzuerstatten.
Wofür sie gilt
Für jede Zahlung eines Abos: Startup (CHF 15 im Monat) und Firma (CHF 100 im Monat). Die 14 Tage beginnen mit jeder Abbuchung neu, auch nach einem Wechsel zwischen den Plänen.
So verlangt ihr sie
- Auf paddle.net die Bestellung mit der E-Mail-Adresse suchen, die beim Bezahlen angegeben wurde, und die Rückerstattung verlangen. Oder auf die Quittung von Paddle antworten.
- Oder schreibt an info@pcm-vision.com, am besten mit der Bestellnummer von der Quittung. Wir veranlassen die Rückerstattung dann bei Paddle.
Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Händler Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist Händler (Merchant of Record) für alle unsere Bestellungen und zahlt den Betrag auf dieselbe Zahlungsart zurück. Je nach Bank oder Zahlungsart dauert es ein paar Tage, bis ihr ihn seht.
Was danach gilt
Das Abo endet sofort und wird nicht weiter abgebucht. Es gilt der Plan Gratis: Zugang zu den Werkzeugen hat dann der Inhaber der Firma; die anderen Personen behalten ihr Konto und haben wieder Zugang, sobald die Firma ein Abo hat. Firma, Rollen und Domains bleiben gespeichert. Was ihr in den Werkzeugen angelegt habt, liegt in euren Browsern und bleibt dort.
Zwingende gesetzliche Rechte, etwa das Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU, bleiben vorbehalten. Mehr dazu in den AGB, Ziffer 7.